1 Reply Latest reply on Apr 14, 2019 5:13 PM by roga

    Alterverifizierung nicht möglich

    roga

      Hallo,

       

      hab mich eben registriert für das Sky Ticket (GOT). Nach der Bezahlung mit Paypal (wurde gebucht) kam direkt die Meldung: "Altersverifizerung nicht möglich". Ein Formular oder irgendwas zur Verfizierung wurde nicht eingeblendet, direkt nur die Fehlermeldung.

       

      Ich habe keine Email von Sky bekommen und kann mich nicht anmelden.

       

      Was tun? Bitte um Hilfe,

      Danke

        • Re: Alterverifizierung nicht möglich
          roga

          Hallo,

           

          jetzt (ca. 10 Minuten später) kam die Mail für die Verifizierung. Der Account wurde aktiviert.

          Die Anmeldung ist eher was für Fortgeschrittene. UX könnte besser sein.

           

          LG