1 Reply Latest reply on Apr 14, 2019 8:33 AM by bridget8888

    Endlosschleife trotz Login

    verbali

      Sehr geehrte Sky Mods,

       

      seit gestern schlage ich mich mit dem Problem herum, dass ich mich zwar in Sky-Ticket einloggen kann, aber ich weder meine Kundendaten einsehen, noch irgendetwas streamen kann. Ich komme immer wieder zu dem Fenster "Sie können schon streamen...", aber beim Versuch etwas abzuspielen, lande ich in Endlosschleife zum besagten Fenster. Der Player wurde mehrfach installiert und der Cache in allen Browsern mehrmals gelöscht. Alles ohne Erfolg.Ich habe hier im Forum bei meiner Recherche festgestellt, dass ich bei weitem nicht der Einzige mit diesem Problem bin. Ich spare es mir jetzt meinem Ärger über diese Sache Luft zu machen, denn es ist offensichtlich, dass Sky hiermit viele Kunden verärgert und wohl möglich auch vertreibt, was schade ist. Ich bitte darum mir mit diesem Problem so schnell wie zu helfen, da ich sonst Sky umgehend kündigen werde. Leider ist es mir auch nicht möglich irgendeinen Support anzurufen, da ich nach einer Woche Laufzeit nach wie vor keinen Kundennummer habe.

       

      Vielen Dank