10 Replies Latest reply on Apr 13, 2019 11:32 AM by didi

    Kosten für Cinema

    mrs.dinozzo82

      Hallo zusammen,

      ich bin sozusagen noch Sky Neuling (hatte es nur einmal kostenlos über O2 getestet). Gestern kam der TV Stick und das Einloggen ging problemlos.

      Nun wollte ich das Cinema Paket dazubuchen, bekomme es aber nur für 14,99 Euro angeboten. Laut Chat-Mitarbeiter müssten es für Bestandskunden 9,99 Euro sein und das wäre ein alter Vertrag, der umgestellt werden müsste. Der Kundenservice hat mir eine recht generische Email geschrieben, die nichts wirklich beantwortet hat. Daher meine Frage, kostet Cinema wirklich 14,99 Euro für Bestandskunden? Wer hat mir die richtige Auskunft gegeben, der Chatmitarbeiter oder der Kundendienst?

      Vielen Dank für Eure Antwort,

      K.