5 Replies Latest reply on Apr 14, 2019 5:33 PM by manfred

    Ticket nicht sichtbar

    hoecke

      Hallo ich habe eben auf einem bestehenden Sky Ticket Account, der zuvor keine aktiven Tickets hatte ein Monatsticket Sky-Entertainment bestellt. Eine Altersverifizierung kam keine, was mich schon gewundert hat. Ich bin davon ausgegangen, dass das bei einem Entertainment-Ticket immer kommt. Zuvor hatte ich immer nur Sport-Tickets.

       

      Kurze Zeit später bekam ich die Bestätigung von Sky:

       

      Hey XXXX,

      Ab und zu mal was Neues? Das versteht keiner besser als Sky Ticket. Jetzt läuft das hier ganz nach deiner Vorstellung.

      Was hab ich noch mal gebucht?
      Neue Tickets: Entertainment
      Zahlungsart: PAYPAL
      Startdatum: 11.04.2019
      Mindestlaufzeit bis: 10.05.2019
      Neuer monatlicher Preis: € 9,99 (inkl. MwSt.)

       

      Bei Paypal wurde nichts abgebucht. Das Ticket ist auch nicht sichtbar. Was kann ich tun?

       

      Besten Dank für eure Unterstützung.