2 Replies Latest reply on Apr 9, 2019 8:18 AM by leongooh

    Gerät aus Versehen aus Geräteliste entfernt aber schon neues im Monat hinzugefügt?

    leongooh

      Hallo,

      ich habe Sky Ticket gekauft und bei mir Zuhause vier Geräte registriert. Da ich ein Gerät wechseln wollte, habe ich eins, mein Macbook (ich dachte es wäre ein anderer Macbook gewesen) entfernt und ein neues hinzugefügt. Nun bin ich umgezogen und habe nur mein Macbook, welches ich aus Versehen entfernt habe wieder anmelden wollen, habe aber ja bereits ein Gerät dieses Monat gewechselt. Ich hatte das Ticket eig für die neue staffel von GoT gekauft aber kann erst wieder am 1. Mai mein Macbook hinzufügen. Gibt es einen Weg die Liste zurück zu setzen oder Sky zu kontaktieren?

      Ich finde allgemein, dass es ein Witz ist nur ein Gerät pro Monat wechseln zu können und Sky nicht mal eine Hotline für die Tickets zur Verfügung stellt. Die Kundendienstleistung ist ein absoluter Witz!!!