4 Replies Latest reply on Apr 10, 2019 1:06 PM by semtex81

    Altersverifikation

    semtex81

      Könnte mir ein Mod bitte weiterhelfen!? Ich habe mich gestern Abend für Sky Ticket registriert. Summe wurde via PayPal bezahlt. Leider muss sich beim Alter während der Registrierung der Fehlerteufel eingeschlichen haben. Somit konnte Ich im Anschluss mit meiner Altersverifikation via Ausweis nicht fortfahren, da nun ständig eine Fehlermeldung bezüglich meines Alters kam. Und wie man Sky kennt, gibt es für derart Probleme keine Hilfestellung irgendwo um dies EIGENSTÄNDIG zu beheben. An der "Hotline" wird so lange nach einer Kundennummer gefragt, bis automatisch Aufgelegt wird. Nur woher soll Ich diese haben, wenn der komplette Anmeldeprozess noch nicht abgeschlossen werden konnte!? Eine Mail an den Support habe Ich bereits geschickt, nur das was man im Netz findet, stimmt mich mehr als skeptisch da in naher und ferner Zukunft eine Antwort zu erhalten. Zumal Ich es schon mehr als dreist finde, wenn Betrag X für etwas abgebucht wird, OHNE das dafür gesorgt wird ob der Kunde auch die bestellte/gebuchte Ware nutzen kann.

       

      So long....MfG

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