1 Reply Latest reply on Apr 9, 2019 5:59 PM by Katja Z.

    Hohe Abbuchung ohne Rechnung

    geomo

      Hallo,

       

      nach der Bestellung von Q und Zusendung des Sky Q Receivers, wurde ein Betrag abgebucht, der höher als erwartet ist.

       

      Ich habe keine Rechnung erhalten, noch kann ich sie online einsehen.

        • Re: Hohe Abbuchung ohne Rechnung
          Katja Z.

          Hallo geomo,

           

          das ist nicht so erfreulich, daher schaue ich mir das gerne an. Schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist oder Du eine andere Zahlungsart hast, dann die aktuelle Adresse.

           

          Wie Du mir persönlich schreibst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

           

          VG, Katja