1 Reply Latest reply on Apr 7, 2019 8:11 PM by Katja Z.

    Du hast bereits eine Sky PIN mit uns vereinbart

    carina2509

      Ich habe heute ein Sky Abo mit dem Sky Q Receiver abgeschlossen. Kundennummer habe ich per E-Mail schon bekommen. Ich wollte mir dann einen Pin einrichten , damit ich Sky Go benutzen kann, doch es kommt immer wieder die Meldung, dass ich bereits schon ein Pin hätte (s.O.) In der E-Mail stand mit der Kundennummer stand außerdem , dass ich danach in kürze eine neue E-Mail bekomme, wegen des Jugenschutz-Pin. Diese ist bis jetzt leider auch nicht gekommen.

        • Re: Du hast bereits eine Sky PIN mit uns vereinbart
          Katja Z.

          Guten Abend carina2509,

           

          entschuldige, dass die zugesagte E-Mail Dich nicht erreicht hat. Ich lege gerne die Sky PIN für dich fest. Schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer und vier Ziffern für die gewünschte PIN. Zum Datenabgleich benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist oder Du eine andere Zahlungsart hast, dann die aktuelle Adresse.

           

          Wie Du mir persönlich schreibst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

           

          VG, Katja