4 Replies Latest reply on Apr 7, 2019 4:40 PM by Katja Z.

    Fehlende Bestätigungsmail

    kian

      Hallo,

       

      ich habe am vergangenen Montag das Sky Ticket Entertainment gebucht. Zu Beginn hat alles wunderbar funktioniert. Seit gestern konnte ich jedoch keine Serien mehr streamen. Ich habe gesehen dass ich erneut einen Link in der Mail klicken musste (es hieß, dass der Link drei Tage verfügbar ist und man danach eine neue Email anfordern müsse).
      Diese Email habe ich jedoch nicht erhalten, streamen kann ich auch nicht. Telefonisch ist nichts machbar, keiner fühlt sich verantwortlich.

      Wenn ich versuche eine Serie zu schauen werde ich immer wieder zur gleichen Seite weitergeleitet (s. Anhang).