10 Replies Latest reply on Apr 4, 2019 3:31 PM by bridget8888

    Keine Kundennummer zu Registrierung erhalten

    asterioss

      Hallo,

      Gestern Abend wurde von uns ein Sky Abo abgeschlossen, in den Bestätigungsmails die gekommen sind sollte sich zur Registrierung eine Kundennummer befinden, dies ist leider nicht der Fall.

      Also eine Registrierung nicht möglich.

      Nach etwas im Netz stöbern , stellt man fest das dieses ein häufiges Problem ist.

      Dabei sollte es für ein Unternehmen dieser Größenordnung ein leichtes sein diesen Fehler zu korrigieren, was für Kunden und Servicemitarbeiter vieles vereinfachen würde.

      Kann man hier Hilfe erwarten oder muss man die Zeit aussitzen und abwarten ?