2 Replies Latest reply on Mar 13, 2019 3:45 PM by lukas_ferdinand

    Fehlermeldung 11040

    lukas_ferdinand

      Hallo

       

      seit einigen Tagen zeigt mir mein ein Monat alter SkyQ Receiver im Fernsehprogramm „technische Störung (11040)“ an. Ich habe alle Möglichkeiten probiert, die im Hilfecenter beschrieben sind. Nun reagiert der Receiver nicht mehr auf Befehle der Fernbedienung. Die Anmeldung in der Sky Community hat auch nicht funktioniert um dort Kontakt aufzunehmen.

      Ich habe gelesen, dass dieses Problem durch den Austausch eines neuen Receivers behoben werden konnte.

       

       

      Gibt es die Möglichkeit mir einen neuen Receiver zu schicken?

       

      Mit freundlichen Grüßen