14 Replies Latest reply on Mar 20, 2019 10:08 AM by pregolavazza

    SKY Feierangebot bestellt, nichts tut sich

    pregolavazza

      Hallo,

       

      ich habe, wie hier empfohlen, gestern auf Basis des Feierangebotes meinen Vertrag auf SKY Q umgestellt.

       

      Erstmal fand ich es möglich, das anscheinend bestimmte Broiwser  (firefox) nicht unterstützt werden. Klickt man auf "zum Angebot" passiert nichts, außer dass sich die Seite nochmal öffnete. Mit dem Edge ging es dann.

       

      Die Bestellung war dann "kurz und schmerzlos"

       

      Was ich aber merkwürdig finde:  Ich habe eine Bestätigungsmail bekommen, aber weder in der App noch auf der Webseite sind irgendwelche Aktualisierungen erkennbar. (Aus der App heraus kann ich immer noch auf SKY Q "umsteigen")

      Musss ich jetzt noch was tun oder einfach abwarten?

       

      BTW:

       

      In der App habe ich das Feierangebot vorher auch gar nicht gefunden; auch die Bestellung einer Soundbar koste mich immer noch 299€, ich bin aber laut Webseite Platinkunde und bekomme die für 199€??)

       

      Insgesamt habe ich den Eindruck, dass die Vertragsdaten nicht oder nur mit großer Zeitverzögerung zwischen den Kanälen synchronisiert werden?!