3 Replies Latest reply on Mar 9, 2019 7:09 PM by karl123

    Kundennummer unbekannt

    axelhamann

      Meine Kundennummer ist dem System unbekannt. Das hat u.a. zur Folge, dass ich nicht einmal mit dem telefonischen Kundenservice Kontakt zur Klärung aufnehmen kann.

      Laut Email soll ich meine vorläufige PIN ändern, könnte danach sofort über Sky Go meine Inhalte abrufen. Keine bekannte Kundennummer = keine Änderung der PIN = kein Zugang und keine Hilfe. Kein schöner Beginn.