19 Replies Latest reply on Mar 9, 2019 1:14 PM by dat_darki

    Sky, die kann man einfach nicht verstehen

    isdochklar

      Hallo zusammen,

       

      ich muss mal eine Witzige Geschichte erzählen...

      Es war einmal ein Kunde, das bin ich, der hatte ein Unglaubliches Angebot von Sky erhalten.

      Das alles Inklusive Paket für 24,99€ mit Kündigungsfrist von 4 Wochen OHNE Laufzeit !

      Der Preis war für 24 Monate festgeschrieben.

       

      Wer würde dieses Angebot nicht annehmen...

       

      Um nicht in eine viel Teureres Angebot zu rutschen nach den 24 Monaten habe ich, damit ich es nicht vergesse, meinen Vertrag ca. 9 Monate vor Ablauf der 24 Monate gekündigt.

       

      Um das ganze in Zahlen zu schreiben.

      Preis von 24,99€ noch bis 17.12.19.

      Gekündigt zum 30.11.19

      Abgeschickt am 27.02.19

       

      Und jetzt kommt es, am 01.03 Kein Sky mehr

      Hotline angerufen, die sagten der Vertrag sei gekündigt.

      Am 02.03 kam die Kündigungsbestätigung per Post mit dem Termin zum 28.02.19.


      Da soll mal einer sagen, Sky braucht lange zum Antworten...

      Kündigungsfristen sind auch Auslegungssache..


      Auf Emails wird leider nicht geantwortet, was ich als Unternehmen sehr schade finde.

       

      Man könnte vermuten, das man Kunden aus einem Super Vertrag in einen Teureren Lenken will.

      Mit der Kündigung kam die bitte um Rückruf für ein neues Angebot...

       

      Wahnsinns Geschichte oder?

       

      Ich hoffe ich kann mit dieser Geschichte die Allgemeinheit erfreuen, Antwort der Bild Zeitung noch offen...

       

      Es bleibt Spannend....