2 Replies Latest reply on Mar 8, 2019 8:57 PM by bridget8888

    UHD Filme nicht abspielbar

    dirtydan

      Hallo,

       

      ich bin seit 2 Tagen Neukunde mit einem Sky Q Receiver. Leider habe ich das Problem, das nur manche Filme in UHD abspielbar sind.

      Während zum Beispiel Geostorm in UHD abspielbar ist, funktioniert „Death Wish“ nur in HD.

      Es erscheint die Meldung: „Aufgrund technischer Probleme kannst du den Inhalt nicht abspielen“


      Was kann ich tun, damit ich alle Filme nutzen kann? Für 40€ monatlich erwarte ich schon, das ich alle gebuchten Inhalte nutzen kann.

       

      Vielen Dank im Voraus