8 Replies Latest reply on Mar 8, 2019 4:15 PM by adler

    Sky GO Extra - Geräteliste

    diegruchels_whv

      Moin liebes Forum, moin liebe Moderatoren,

       

      ich habe wie im Betreff schon benannt ein Problem mit meiner Geräteliste. Und zwar haben wir uns neue Geräte angeschafft (iPad Pro, iPhone XS und MacBook Pro) - die alten Geräte, welche vorher in der Sky-Geräteliste registriert waren sind nun seit gestern Abend nicht mehr vorhanden.

       

      Problematik hierbei ist, dass ich jetzt auf KEINEM meiner Geräte mehr Sky Go nutzen kann, obwohl wir das Paket "Sky Go Extra" nutzen. Ein Warten über die 90 Tage wäre natürlich entsprechend sehr schade.

       

      Also meine Frage:

      Ist es möglich, dass ihr die gesamte Geräteliste einmal löschen könnt - sodass ich wieder ungestört Sky Go genießen darf?

       

      Vielen Dank vorab.

      Mit besten Grüßen von der Nordsee

       

      Familie G.