17 Replies Latest reply on Mar 7, 2019 11:40 PM by raubritter99

    Wie **** ist das bitteschön?

    raubritter99

      Ich bin 10 Jahre Sky Kunde und bin ja einiges gewohnt, aber das schlägt echt allem den Boden unter den Füßen weg.

      Ist zwar eine bekannte Masche von Sky, aber diesmal fühle ich mich persönlich angegriffen. Für wie doof haltet ihr mich, und alle anderen Kunden überhaupt?

      Nun der neuste Hammer:

      WIR FEIERN UND DU FEIERST MIT!!!

      SKY Q FÜR 0,- statt 10,- Euro

      und so sieht das aus:

      jetzt sichern IMG-20190306-WA0025.jpeg

      IMG-20190306-WA0027.jpeg

      euer ernst?

      Wenn ich nicht ein gutes Abo / Angebot hätte, würde ich sofort kündigen.

      Mein Abo nach Kündigung: 24,90€ für alles, monatlich kündbar.

      Das lasse ich auch so, auch wenn ich SKY Q gerne hätte, vor allem einen neuen Receiver. Aber ihr schafft es immer wieder aufs neue, langjährige Kunden wütend zu machen!!!

      Meinungen sind gerne willkommen...

        • Re: Wie **** ist das bitteschön?
          jimgordon

          möchtest Du mal lesen und dann berichten was bei  ** in den jeweiligen Schreiben von Sky steht?

          • Re: Wie **** ist das bitteschön?
            ronnygerndt

            Hi,

             

            bei mir sieht es auch so aus, bin deswegen auch etwas angepisst. Hatte auch auf der Hotline angerufen da hieß es nur es sei wohl ein Anzeigefehler und es das nur für 5€ im Monat gibt.

            Daher wird halt wieder gekündigt zum Ende der Laufzeit verarschen lassen muss ich mich nicht.

             

            Unbenannt.PNG

             

            Grüße

             

            Ronny Gerndt

            • Re: Wie **** ist das bitteschön?
              ericole

              Ich muss immer schmunzeln bei den Kündigungsandrohungen... Wenn nicht, dann ...

               

              Kündigen tut ihr doch so oder so, da braucht man nicht so tun, als ob es eine Drohung wäre...

               

              Wenn dem wirklich so ist, dass bei ** nur steht, das man auf die aktuelle Preisstruktur rutscht, dann würde ich das im Gesamten kopieren und als E-Mail an service@sky.de senden und um Zusendung für 0 Euro monatliche Kosten bitten...

               

              Persönlich wären mir die 5 Euro monatlich bei 24,99 Euro sch...egal und mir den Aufwand nicht wert. Ich würde mir denken, leben und leben lassen...

                • Re: Wie **** ist das bitteschön?
                  herbst

                  Gerade bei der Preisgruppe 24,99€ sind 5€ nicht egal.

                  • Re: Wie **** ist das bitteschön?
                    ronnygerndt

                    Leider ist das ja meistens das einzigste Mittel das Sky versteht. Eigentlich wollte ich meinen Vertrag dieses mal ja nicht kündigen da er ja eigentlich einfach zu den aktuellen Konditionen weiterlaufen sollte.

                    Da meine Frau aber gerade ein Angebot per Post von Sky erhalten hatte was genau meinem Aktuellen Vertrag nur inkl. Sky Q entspricht für das selbe Geld frage ich mich warum die das nicht einfach buchen können. Scheint ja zu gehen. Also wird halt wie jedes Jahr gekündigt und geschaut was es für Rückholangebote gibt.

                  • Re: Wie **** ist das bitteschön?
                    thespecialone

                    Moin zusammen...

                     

                    Ich habe auch daraufhin bei der Hotline angerufen.

                    Aussage Sky Service Mitarbeiter: Ja, ich habe Rücksprache gehalten....Sie haben Recht. Ich kann es leider nicht einrichten, deshalb senden Sie bitte eine Mail mit Nachweis (Screenshot) an service@sky.de mit Bitte um Bestätigung. Dann ist das kein Problem!

                     

                    Ich bin gespannt, habe leider noch keine Rückantwort.

                     

                     

                    • Re: Wie **** ist das bitteschön?
                      tom75

                      Scheint als wäre das "Mißverständnis" korrigiert worden ....

                       

                      • Re: Wie **** ist das bitteschön?
                        raubritter99

                        vorher hatte ich das Angebot für 5 statt 10, wenn ich dann auf weiter klickte, waren es trotzdem 10€.

                        Wie gesagt, ich drohe nicht mit Kündigung, denn ich habe das Komplettpaket für 24.90 mit mtl.er Kündigung.

                        Ich denke, günstiger kommt man nicht mehr ran. Sky könnte ja mich fangen mit einem 24 Monatsabo, wenn ich Q für die selben Konditionen bekäme im 24 Monats abo. dann würde zwar wieder der Kündigung/Verhandlungsmodus anfangen, aber da steht Sky ja anscheinend drauf bzw. sind der Hoffnung, dass jmd die Kündigung vergisst, soll ja vorkommen....

                        Aber diese Masche ist selbst für Sky zu billig, oder auch nicht....

                          • Re: Wie **** ist das bitteschön?
                            raubritter99

                            hatte früher auch schon mal die 25€ für ein Jahresabo. Das gabs dann nicht mehr, weil ich eigentlich immer vorher verlängert habe. Erst beim letzten Mal, als ich wirklich es auslaufen lies, kam das dann ne Woche nach dem auslaufen des Vertrages, dass mir 24.90 mit mtler. Kündigungsfrist angeboten wurde. ich werde es so laufen lassen. Bin ja auch bisschen enjoy, dass nach langer Zeit etwas dazu kommt (formel1) und nicht wie sonst, das Programm schmäler wird.

                            Aber so, wie ich Sky kenne, gibts in Zukunft, nur für NEU-Kunden extra was hinzu....