6 Replies Latest reply on Apr 5, 2019 9:15 AM by herbst

    Willkommensgeschenk

    mlpking

      Hallo,

       

      ich habe über Sky die Mitteilung bekommen, dass ich als Gold Kunde einen Film im Sky Store als Willkommensgeschenk unentgeltlich ausleihen könne. Nachdem ich den Film mit Tom Cruise ausgeliehen habe, habe ich jetzt per email die Mitteilung von Sky erhalten, dass die Leihe kostenpflichtig war. Wieso muss ich doch bezahlen?

       

      VG

        • Re: Willkommensgeschenk
          bridget8888

          nichtausgereifte Technik. E. Moderator*in wird das sicherlich reparieren können. Meldet sich in 3 Tagen hier.

          • Re: Willkommensgeschenk
            daemon1811

            hi,

            ist bei mir das selbe....wir haben uns " Meg" ausgeliehen und per email 4,99€

             

            aber in der "Dankeschön-mail" heißt es im kleingedruckten :

            Willkommensgeschenk: Der Freifilm kann innerhalb von 3 Monaten ab Anmeldung zu Sky Extra im Sky Store bestellt werden (gilt nur für Leihe und ausgewählte Titel). Im Bestellprozess wird der reguläre € Betrag angezeigt. Der Betrag wird nach Bestellung direkt auf dem Kundenkonto gutgeschrieben.


            jetzt bin ich mal gepannt,was wieder "ausgewählte Titel" sind

            • Re: Willkommensgeschenk
              sentinel2003

              mlpking schrieb:

               

              Hallo,

               

              ich habe über Sky die Mitteilung bekommen, dass ich als Gold Kunde einen Film im Sky Store als Willkommensgeschenk unentgeltlich ausleihen könne. Nachdem ich den Film mit Tom Cruise ausgeliehen habe, habe ich jetzt per email die Mitteilung von Sky erhalten, dass die Leihe kostenpflichtig war. Wieso muss ich doch bezahlen?

               

              VG

              Ich wurde als Stammkunde auch per mail angeschrieben und, konnte und kann mir genauso wie du auch einen Film aussuchen!! Nur, hast du da nicht was vergessen, oder eben NICHT genauer hingesehen??? Der Film wird dir erstmal abgebucht, Wir sollen uns also NICHT wundern, um dann gut geschrieben zu werden!!