6 Replies Latest reply on Feb 28, 2019 2:34 PM by carola

    Bestellungmail und Bestellung nicht erhalten

    carola

      Hallo

      Ich habe am 09.02.19 einen Anruf von einem sky Mitarbeiter erhalten.

      Von ihm wurde mir vorgeschlagen den alten Receiver mit Zweikarte einzutauschen gegen einen 2.Q-Receiver mit SkyQ.Danach habe ich keine Bestätigungsmail erhalten,aber laut meiner Kundendaten beginnt ab dem 09.02.19 der neue Vertrag.Den neuen Receiver habe ich auch noch nicht !

      Das ist echt eine Sauerei .

      WIe erfahre ich jetzt,ob der Receiver versandt wurde und die Bestellung überhaupt aufgenommen wurde?