9 Replies Latest reply on Feb 21, 2019 4:04 PM by schütz

    Schwarzer Bildschirm bei Sky Q Receiver

      Hallo zusammen,

       

      beim starten meines Sky Q Receivers habe ich des Öfteren einen schwarzen Bildschirm. Der Receiver ist über die Sky Soundbox verbunden ( das Problem hatte ich aber bereits vorher ). Wenn ich den Receiver wieder ausschalte, kommt für ein paar Sekunden der Ton aus der Soundbox ( sehr verwunderlich ). Um wieder ein Bild zu bekommen muss ich den Receiver vom Netz nehmen und neu Starten. Ist ziemlich nervig mit der Zeit, da es häufiger in der Woche auftritt. Bei Sky bereits angerufen, aber alle Tipps haben nicht zum gewünschten Ziel geführt. Vielleicht schafft es ja mal einer hier mir zu helfen, wäre sehr dankbar!!!