1 Reply Latest reply on Feb 18, 2019 4:14 PM by Ralph W.

    Sky Q Receiver Filme Technische Störung

    fthemute

      Hallo,

       

      leider kann ich nach der ersten Installierung meines Sky Q Receivers keine Filme und Serien auf Abruf ansehen. Fernsehen funktioniert.

      Der Kundenservice empfahl eine Softwareaktualisierung, leider klappt das auch nicht. Die im Forum vorgeschlagene Lösungen wie Receiver vom Strom nehmen oder Reset-Button drücken, habe ich probiert - leider ohne Ergebnis.

       

      Kann mir irgendjemand weiterhelfen?

       

      Vielen Dank