7 Replies Latest reply on Feb 15, 2019 12:06 PM by Peter B.

    HD+ auf Zweitkarte

    rose_revenge

      Hallo Zusammen,

       

      ich habe 2 Sky-Q-Receiver, natürlich mit einer Haupt- und Zweitkarte. Da HD+ in der Testphase abgelaufen ist, wollte ich es nun wieder buchen. Dies hat auch mit der Hauptkarte super funktioniert, aber wo buche ich HD+ für die Zweitkarte? Dort soll es natürlich auch laufen und sicherlich wird seitens HD+ nicht nur eine einmalige Gebühr fällig ... Finde online da nichts.

       

      Wäre super, wenn sich hier ein Moderator von Sky auf meine Frage meldet.

       

      Vielen Dank.

       

      VG

      Timo

       

      P.S: Super wäre natürlich auch, wenn sich die Webdesigner mal Gedanken machen, dass man auch für die Zweitkarte HD+ online buchen kann. Alles andere ist dort ja auch möglich ;-)

        • Re: HD+ auf Zweitkarte
          kokosan

          Über den Bestandskunden Chat kann HD+ für 5,75 Euro für die Zweitkarte gebucht werden. Dann sind das insgesamt 11,50 Euro für zweimal HD+ im Monat.

          • Re: HD+ auf Zweitkarte
            Peter B.

            Hallo rose_revenge,
            sorry für meine späte Antwort.

            Auf der Zweitkarte kannst Du Dir natürlich auch das HD-Plus Paket wieder freischalten lassen. Ich stimme Dir zu, dass es auch einfacher gehen könnte als bisher. Konnte Dir unser Chat bereits weiterhelfen oder soll ich für Dich die Sender freischalten?
            Dazu benötige ich dann in einer PN von Dir folgende Daten:

            - Kundennummer
            - Geburtsdatum
            - Name der Bank bzw. Anschrift
            So kannst Du mir eine PN schicken: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

            Beste Grüße,
            Peter

            • Re: HD+ auf Zweitkarte
              rose_revenge

              Hallo Zusammen,

               

              vielen Dank für die Antworten. Konnte leider noch keine Rückmeldung geben, was ich jetzt aber nachhole.

               

              Der Chat war eine Katastrophe. Dort wollte man mir mehrfach erzählen, dass für die Zweitkarte kein HD+ vorgesehen ist.

              Aber mir konnte die Sky-Hotline helfen. Dort ging es sehr unkompliziert und HD+ wurde in wenigen Minuten auf der Zweitkarte freigeschaltet. Seitdem funktioniert es.

               

              VG
              Timo