8 Replies Latest reply on Feb 7, 2019 5:06 PM by sinanova

    Aktivierungsgebühr

    sinanova

      Hallo,

      ich habe gestern mein Sky Abonnement telefonisch verlängert und es wurde mir gesagt, dass die Aktivierungsgebühr auf 19 Euro ermäßigt ist. Nun ist der schriftliche Vertrag gekommen mit der Aktivierungsgebühr von 29 Euro. Auch auf dem Kundenkonto zeigt es diesen Betrag an. Das sollte so nicht sein und ich bitte um Hilfe.

      Sky sollte sich doch an die Vereinbarungen halten.

       

      liebe Grüße

      Petra