5 Replies Latest reply on Jan 20, 2019 6:56 PM by bridget8888

    Ticket gestern Vormittag bestellt - noch immer keine Freischaltung

    pfeffernuss

      Ich habe gestern um 11:00 Uhr das Sport Ticket gebucht.

      Die Bestätigung per email kam umgehend. Auf die Freischaltung warte ich leider auch 31 Stunden später noch.

      Jetzt wird scheinbar von mir erwartet das ich mindestens 24 Minuten in einer Warteschleife meine Zeit vergeude.

      Wir haben 2019 und es gibt durchaus andere Lösungen als die klassische Hotline. Zum Beispiel Hilfe per whatsapp.

      Bei meiner letzten Istanbul Reise hatte ich ein Problem bei der Buchung von Tickets beim örtlichen Busverband. Durch die whattsapp Hilfe wurde mir sehr schnell geholfen. Ohne Zeit in einer Warteschleife zu vergeuden.

      Bitte, liebe Sky Verantwortliche, befasst Euch mit dieser kundenfreundlichen Lösung.

       

      Gibt es eine andere Möglichkeit mein Ticket final freizuschalten - ohne eine halbe Stunde Werbung anhören zu müssen?

      Das Schalke Spiel habe ich leider schon abgeschrieben.

      VIelen Dank und Glück Auf