2 Replies Latest reply on Jan 14, 2019 8:25 PM by herbi100

    Falscher Sky Q Receiver

    blackskorpion954

      Hallo,

      ich habe letztens ein Sky Q Abo per "Face-to-Face" abgeschlossen. Bei der Frage ob ich Kabel oder Satellit Fernsehn habe, war ich mir nicht sicher und habe Kabel angegeben. Der Mann sagte mir aber auch, dass wenn ich kein Kabel haben sollte es Ihnen angezeigt wird und dann korrigiert wird.

      Als ich dann später daheim war, wurde mir gesagt das wir Satellit Empfang haben, hab mir aber nichts weiter gedacht, da mir gesagt wurde das Sky das angezeigt bekommt.

      Jetzt habe ich nach etwas längerem warten den Receiver bekommen und habe beim Anschließen festgestellt das es doch der für Kabelempfang ist und ich somit beim Sendersuchlauf keine Sender finden kann.

      Jetzt meine Frage:

      Was kann ich jetzt machen, leider ist auch der original Karton nicht mehr vorhanden.

       

      Danke schonmal im voraus

      Gruß Pascal