16 Replies Latest reply on Jan 14, 2019 5:28 PM by didi

    Wir kennen das ja....

    bernie67

      Aus Lizenz vertraglichen Gründen Programminfos nicht verfügbar!


      Das wird einen ja jetzt angezeigt wenn keine Infos mehr über Sky Q und deren Sender oder anderen kommen.

      Was mir aufgefallen ist, das wenn doch Infos über eine TV Sendung angezeigt werden, werden diese meist nur bis zu Hälfte gezeigt oder der Schluss fehlt ganz.

       

      Vielleicht sollte Sky hier den beliebten Videotext wieder zugänglich machen.

      Wenn man schon etwas neues ein führt sollte der Mist auch wirklich funktionieren, dazu gehören auch Programminfos.

      Würde mich freuen wenn Sky sich dazu mal äußert da meine Mails diesbezüglich bis heute ignoriert wurden.


      Grüße

      Bernie



        • Re: Wir kennen das ja....
          jonnycash

          Was sollen die denn äussern ?

           

          "Lieber Herr Tröger,

          leider können wir aus internen vertragsrechtlichen Gründen keine EPG-Infos zeigen. Firmeninterne Details können wir dazu nicht mitteilen. Auch der VT ist nicht mehr verfügbar unter anderem weil unsere Kunden den kaum noch genutzt haben.

          Wir bedauern das Sie nicht ganz mit uns zufrieden sind, wünschen Ihnen aber trotzdem noch viele besondere Momente mit Sky.

          Hochachtungsvoll

          C.S."

           

          Jetzt geht es dir sicher besser, oder ?

            • Re: Wir kennen das ja....
              tom75

              Vermutlich hättest du noch "gemacht aus deinen Wünschen" anfügen machen zur endgültigen Glückseeligkeit

              • Re: Wir kennen das ja....
                bernie67

                " Keine EPG-Infos zeigen "


                Hallo C.S.


                Mir gehts um die EPG Infos wenn sie dann mal doch angezeigt werden, z.b. bei ARD oder RTL, werden die oft langen Texte unvollständig angezeigt.

                Liegt das an Sky Q das die Textinfos nicht untergebracht werden können?

                Ist das ein technisches Problem?

                Woher wollen sie denn wissen das der VT von den Kunden nicht mehr genutzt wird?

                Sie dürfen nicht immer alle in eine Waagschaale werfen.

                Wenn die EPG Info funktionieren würde, dann wäre das ja eine Sache.

                Nur leider funktioniert der EPG nicht auf allen Sendern wegen dem Lizenztheater.


                Ihr Zitat:

                Wir bedauern das Sie nicht ganz mit uns zufrieden sind, wünschen Ihnen aber trotzdem noch viele besondere Momente mit Sky.


                Ich bin diesbezüglich überhaupt nicht zufrieden, wenn man sich nicht mehr über TV Sendungen informieren kann, weil diese einfach nicht verfügbar sind.


                Danke.


                Bernie


                  • Re: Wir kennen das ja....
                    herbst
                    Ihr Zitat:

                    Wir bedauern das Sie nicht ganz mit uns zufrieden sind, wünschen Ihnen aber trotzdem noch viele besondere Momente mit Sky.


                    Ich bin diesbezüglich überhaupt nicht zufrieden, wenn man sich nicht mehr über TV Sendungen informieren kann, weil diese einfach nicht verfügbar sind.

                    Wir bedauern, dass es uns in Ihren Fall nicht gelungen ist.

                      • Re: Wir kennen das ja....
                        didi

                        herbst schrieb:

                         

                        Wir bedauern, dass es uns in Ihren Fall nicht gelungen ist.

                        Quatsch! Einzelschicksale zählen bei Sky nicht!

                          • Re: Wir kennen das ja....
                            herbst

                            Didi Duster schrieb:

                             

                            herbst schrieb:

                             

                            Wir bedauern, dass es uns in Ihren Fall nicht gelungen ist.

                            Quatsch! Einzelschicksale zählen bei Sky nicht!

                            Jeder Kunde ist wichtig!

                        • Re: Wir kennen das ja....
                          jonnycash

                          Ok, Du wollstest es nicht anders:

                           

                          "Hallo Herr Tröger,

                          leider ist die Software des SkyQ Receivers ein Zwangs-Erbe von unserer Muttergesellschaft aus England und (ganz unter uns) der letzte Rotz. Noch leidererer dürften wir an des Software keine Änderungen vornehmen. Mal ganz abgesehen davon, das unsere IT auch bei weitem nicht dazu in der Lage wäre, wie sie des öfteren bewiesen hat.

                          Zudem sind wir auch nicht willens, 3,50 € für ein redaktionell gepflegtes EPG in die Hände zu nehmen weil unsere meisten Geizkragen-Kunden nicht bereit sind, dafür zu zahlen. Das Geld nehmen wir lieber für Masterchef und Lothar M..

                          Ihr

                          C.S."

                      • Re: Wir kennen das ja....
                        didi

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