3 Replies Latest reply on Jan 24, 2019 6:28 AM by kede25

    Sky über Entertain gesperrt wegen Guthaben

    kede25

      Hallo zusammen

      AM 09.01.2019 Abo verlängert zu super konditionen für 2 Jahre.

      jetzt hab ich angeblich 230 Euro Guthaben ( woher keine Ahnung) und Sky Sender sind gesperrt.

      Sky on Demand funktioniert komischerweise.

      Telekom wartet auf Freigabe seitens Sky.

      Kann doch nicht sein das Sky so ewig braucht um zu schauen wo das Guthaben her kommt.

      die Sperre auf Grund desGuthaben‘s  kann ich auch nicht nachvollziehen.

      Wer hatte schon mal ein ähnliches Problem?

      Wenn bis nächste Woche nichts passiert werd ich wohl oder übel, mein Recht auf widerruf nutzen.

        • Re: Sky über Entertain gesperrt wegen Guthaben
          Juliane S.

          Hallo kede25,

           

          entschuldige die späte Antwort.

           

          Konnte Dein Anliegen mittlerweile geklärt werden? Falls Du noch Hilfe benötigst, sende mir Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.

           

          Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

           

          Gruß, Jule

          • Re: Sky über Entertain gesperrt wegen Guthaben
            bridget8888

            bei sky ist ein + ein fehlender Betrag und ein - ist ein Guthaben.

              • Re: Sky über Entertain gesperrt wegen Guthaben
                kede25

                Von meinem iPhone gesendet

                 

                Am 23.01.2019 um 17:05 schrieb bridget8888 <sky-admin@community.sky.de>:

                 

                 

                 

                 

                Sky über Entertain gesperrt wegen Guthaben

                Antwort von bridget8888 in Service - Komplette Diskussion anzeigen

                 

                bei sky ist ein + ein fehlender Betrag und ein - ist ein Guthaben.

                 

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