-
-
-
-
-
-
Re: Widerruf stornieren
Per Email kannst du auch Pech haben, dass nicht der Richtige die Mails bearbeitet, dann wird nämlich erst der Widerruf bearbeitet und der nächste liest dann die Mail, dass der Widerruf falsch war und kann nur noch sagen: *ups*
-
Re: Widerruf stornieren
Ja das stimmt da die Mails bestimmt fairerweise chronologisch abgearbeitet werden bei Sky. Deswegen hoffe ich dass ich den Storno-Widerrufswunsch so schnell wie möglich an Sky weitergeben kann.
-
-
-
-
-
Re: Widerruf stornieren
Vielen lieben Dank für Eure Info´s. Ich werde in der Mittagspause mal Versuchen bei Sky jemanden zu erreichen. Eine Mail ist auch schon raus an service@sky.de. Vielleicht sieht es ja auch ein Mod hier im Forum und kann mir direkt helfen. Dann habe ich sämtliche Kanäle dann genutzt :-)
Bin mal gespannt und gebe Euch gerne mal ein Feedback wie es, ich hoffe, gelöst wurde.
Liebe Grüße
Tobias
-
Re: Widerruf stornieren
Hi zusammen,
wie versprochen das Feedback. Ich habe gerade mit dem Kundenservice telefonisch gesprochen.
Ich hatte eine nette, neue Mitarbeiter in der Leitung welche gerade eingearbeitet wurde.
Sie hat sich der Sache angenommen und was soll ich sagen sie hat den Widerruf raus genommen.
Ich arbeite selbst im Kundenservice eines großen Online Händlers in der Hotline und weis dies sehr zu schätzen.
Gruß,
Tobias
-
Re: Widerruf stornieren
Hallo Tobias, es tut mir leid, dass wir uns nicht früher bei Dir gemeldet haben. Du hast geschrieben, dass Du Deinen Widerruf unter Umständen zurückziehen möchtest, wenn das richtige Angebot vorhanden ist. Nun wurde Dein Widerruf rausgenommen. Dein Vertrag läuft nun zu den gewünschten Konditionen? Wenn dem nicht so ist, schaue ich mir das Ganze gern einmal an.
Gruß, Ronald
