2 Replies Latest reply on Jan 18, 2019 11:02 AM by christina

    Sky Sport

    victoria

      Hallo!

      habe meinem Freund zu Weihnachten ein sky Abo von sky Sport geschenkt und nun wurden mir erstmals von meinem Konto 79 Euro abgezogen...

      ich habe jedoch einen Vertrag für 19,90 Euro monatlich und die Aktivierungsgebühr war umsonst.

      was ist da passiert?

      lg Victoria

        • Re: Sky Sport
          rolli67

          Hast Du in die App-Mein Sky-gesehen ,dort müsste es genau stehen ( Deine Abo´s) und  wie viel Du bezahlen musst. Wenn es nicht stimmt kannst Du die Hotline anrufen und danach fragen oder wartest auf einen Moderator, der wird sich Deine Daten genau ansehen.

          • Re: Sky Sport
            christina

            Hallo Victoria,

            entschuldige meine späte Reaktion.

            Sende mir bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht, sofern Dein Anliegen noch nicht geklärt wurde. Zum Datenabgleich benötige ich Dein Geburtsdatum und den Namen Deiner Bank.

            Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

            VG,
            Christina