Hallo eisbär16,
im Mein Sky Bereich kannst du dich normalerweise mit deiner Kundennummer oder E-Mail registrieren und deinem Sky Pin.
Bist du ein Neukunde? Da kann es etwas dauern, bis deine Daten im System sind. Bist du ein Sky Kunde mit Receiver oder ein Sky Ticket Kunde?
Viele Grüße
Georg