2 Replies Latest reply on Jan 16, 2019 7:33 PM by christina

    Vertragsverlängerung

    chrisgrisu

      Hallo Service Team,


      ich habe meinen Vertrag am 28.12.18 Telefonisch verlängert mir wurde auserdem ein Zweiter kostenloser Sky Q Resvier zu meiner zweit Karte angeboten. Dieser Resvier ist bis jetzt nicht bei mir eingetroffen. Auch unter Mein Sky/ Sendeverfolgung ist kein eintrag. Könnten Sie mir bitte Bescheid geben wie lange es noch dauern könnte.


      Mit freundlichen Grüßen

        • Re: Vertragsverlängerung
          adler

          wenn jetzt noch keiner eingetragen ist, dann wird auch kein 2. Q-Receiver kommen, dann hat dir evtl. der CCA etwas verkehrtes erzählt.....warte auf einen Mod. der wird sich das anschauen...kann aber bis 1 Woche dauern....

          • Re: Vertragsverlängerung
            christina

            Hallo chrisgrisu,

            entschuldige meine späte Reaktion.

            Sende mir bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht, sofern Dein Anliegen noch nicht geklärt wurde. Zum Datenabgleich benötige ich Dein Geburtsdatum und den Namen Deiner Bank.

            Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

            VG,
            Christina