9 Replies Latest reply on Jan 8, 2019 5:22 PM by rolli67

    Aufforderung zur Rücksendung der Hardwsre trotz Vertragsverlängerung

    wiggal

      Hallo kann mir hier jemand weiterhelfen?

      Ich habe am 01.12.2018 meinen am 30.11.2018 ausgelaufenen Vertrag bei Sky verlängert.

      Unter Mein Sky -> Mein Abo ist auch alles richtig eingetragen (Vertragslaufzeit, meine Geräte usw).

      Trotzdem erhalte ich ständig Aufforderungen (per Post und per Mail) meine Hardware zurückzusenden.

      Ich habe auch mit meinen Vertrag und den Hinweis auf meine Verlängerung auf eine Mail geantwortet,

      trotzdem erhalte ich die Rücksendeerinnerungen.

       

      Kann mir vielleicht ein Moderator weiterhelfen?

       

      mfg

      Wiggal