4 Replies Latest reply on Jan 14, 2019 5:04 PM by Jano T.

    Warum bucht SKY nach Vertragsverlängerung zu viel ab?

    deadmould

      Ich habe meinen Vertrag Anfang Oktober verlängert, seitdem wird zu viel abgebucht. Trotz dreier Telefonate mit der Hotline warte ich noch immer auf eine Antwort bzw. Lösung des Fehlers! Nachdem ich eine zweite Mahnung (eine erste erhielt ich nicht) bekam, die externe Festplatte zurück zu schicken, scannte ich den Absendebeleg der DHL ein, mailte SKY diesen zu und machte erneut auf das o.g. Problem aufmerksam. 10 Tage später erhielt ich eine email mit der Bestätigung über den Erhalt der Festplatte. Vom zu hohen Abobeitrag allerdings NULL KOMMA NULL Kommentar!

      Es wäre echt mal an der Zeit, dass sich Jemand von SKY die Sache mal anguckt, der auch weiß, was er tut!