1 Reply Latest reply on Jan 5, 2019 6:36 PM by Nadine S.

    Anhaltende Fehlermeldung "ein technisches Problem ist aufgetreten"

    michaelpaulus

      Habe ein Sky Q box seit 20.12.2018 und kann immer noch keine Inhalte streamen mit der Fehlermeldung "Ein technisches Problem ist aufgetreten". Habe mich drei mal mit der Hotline in Verbindung gesetzt und mir wurde mitgeteilt, dass mein Problem beim technischen Support ist. Die Behebung soll angeblich 2-3 Werktage dauern, was schon lange vorbei ist. Hat irgend jemand eine Idee was man noch ausprobieren kann. Ansonsten erwäge ich die ausserordentliche und fristlose Kündigung nach §323 BGB, da Sky vertragsbrüchig ist und die vertragliche Leitung nicht erbringt. Hab schliesslich keine Lust für etwas zu zahlen, was ich nicht bekomme.

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