0 Replies Latest reply on Jan 3, 2019 11:19 AM by gigaginger

    Abo Aktivierung funktioniert nicht

    gigaginger

      Hallo,

       

      ich habe ein Abo abgeschlossen und bereits eine Mail bekommen in der mir die Aktivierung des Abos bestätigt wurde. Eigentlich sollte eine Mail mit Jugendschutz-PIN folgen um noch vor Erhalt der Hardware SkyGo zu nutzen. Nachdem diese nicht kam, rief ich die Hotline an und legte eine Sky-PIN sowie die Jugendschutz-PIN fest. In "Mein Sky" einloggen kann ich mich damit jedoch nicht, ebenso wenig wie in SkyGo.

       

      Weiß jemand Rat?