1 Reply Latest reply on Jan 10, 2019 9:14 AM by Jano T.

    falsche Abbuchung

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      Hallo,

       

      ich habe zum 1.12.2018 ein Bleib-Dabei-Angebot von Sky angenommen und bleibe nun also für weitere zwei Jahre Sky-Kunde.

      Der Abo-Preis beträgt 20,99 Euro, was auch so in MeinSky hinterlegt ist.

      Fälschlicherweise wurden aber Anfang Dezember nun 66,49 Euro abgebucht für meine Pakete (keine Servicegebühr oder Ähnliches in der Abrechnung).

      Was soll ich machen?

      Die Lastschrift widerrufen und 20,99 Euro überweisen?

      Von alleine erwarte ich nach meinen bisherigen Sky-Service-Erlebnissen keine Klärung seitens Sky.

       

      Vielen Dank im Voraus!