0 Replies Latest reply on Dec 28, 2018 4:19 PM by belshiraz

    Sky Q Abrechnung

    belshiraz

      Hallo zusammen,

       

      ich hatte vor kurzen das Abo mit Sky Q verlängert.

      Ich bekam ein Brief mit einem Angebot:

      Verlängerung bestehendes Abo mit Sky Q für 57,99 €

       

      Dachte mir, das machst du.

      Habe dann online zu diesen Kosten verlängert.

      ich bekam auch prombt eine Email, dass der auftrag bearbeitet wird und innerhalb 48h die BEstätigungsmail kommt.

      Diese habe ich nie erhalten, statt dessen wurden 99,- € abgebucht. und der Vertrag für 79,99€ verlängert.

       

      Finde das schon etwas frech, das das Angebot, das ich angenommen habe, nicht eingehalten wird.

      Auch habe ich nie eine Bestätigungsemail erhalten.

       

      Evtl.kann sich mal jemand mit mir in Verbindung setzen

       

      Danke