21 Replies Latest reply on Dec 30, 2018 11:27 AM by herbst

    Vertragsverlängerung am Telefon und Aktivierungsgebühr wird fällig?

    rizzo

      Hallo, ich habe heute meinen Vertrag via Telefon verlängert. Die Kommunikation war aufgrund der Sprachverständigung mit Gegenseite äusserst schwierig. Mir wurde gesagt ich müsste eine Aktivierungsgebühr bezahlen. Eine Nachfrage warum ergab keine Antwort.

      Wieso soll ich 29,95 Euro bezahlen, wenn der Vertrag nur weiter läuft?

      Vielleicht kann ein Mitarbeiter helfen. Danke