1 Reply Latest reply on Dec 31, 2018 3:07 PM by Peter B.

    Erst Nutzung Smartcard lässt sich nicht freischalten

    ümit

      Hallo Zusammen,

       

      seit vorgestern hab ich Sky Q, leider kann ich meine smartcard nicht Aktivieren.

      Hab es bereits mit den 45 min über Sender 130 probiert und danach die Freischaltung über das Portal und Sender 100.

      Leider hat beides nicht geklappt und wenn ich es jetzt über das Internet Probiere kommt die Fehlermeldung; Leider ist ein Fehler aufgetreten.

      Deine Smartcard kann aktuell nicht freigeschaltet werden. Bitte wende dich an unseren Kundenservice.

      Wenn ich dort anrufe, sagt mir die Hotline, dass die Wartezeit ca. 45 min beträgt.

       

      Des wegen mein Post hier, kennt jemand das Problem ?