2 Replies Latest reply on Dec 31, 2018 3:52 PM by herthamohnsi

    Fehlerhinweis 607

    herthamohnsi

      Hallo,

       

      ollte im Skystore aufgrund der 50 %Rabattaktion einen Film bestellen, aber es erscheint der Hinweis 607 und dass obwohl meine Zahlungsinformationen korrekt hinterlegt sind. Habe sie auch noch einmal überspsichert und trotzdem der gleiche Hinweis. Außerdem bestelle ich nicht zum ersten Mal. Kann es an der Rabattaktion liegen, dass Sky evtl. nicht so viel reduzierte Filme verleihen möchte?

        • Re: Fehlerhinweis 607
          christina

          Hallo herthamohnsi,

          entschuldige meins späte Reaktion.

          Sende mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht, sofern Dein Anliegen noch nicht geklärt wurde. Zum Datenabgleich benötige ich Dein Geburtsdatum und den Namen Deiner Bank.

          Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

          VG,
          Christina

            • Re: Fehlerhinweis 607
              herthamohnsi

              Hallo,

               

              meine Kundennummer lautet: xxxxxxxxxx,

              Geburtsdatum XXXXXXXXX

               

               

              Vielen Dank und einen Guten Rutsch!

               

              Gruß Michael

               

              MOD Edit: Kundendaten entfernt. Bitte die Moderatorin Christina S. per Direktnachricht kontaktieren.

               

              Am 31.12.2018 um 12:28 schrieb Christina S. <sky-admin@community.sky.de>:

               

               

               

               

              Fehlerhinweis 607

              Antwort von Christina S. in Service - Komplette Diskussion anzeigen

               

              Hallo herthamohnsi,

               

              entschuldige meins späte Reaktion.

               

              Sende mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht, sofern Dein Anliegen noch nicht geklärt wurde. Zum Datenabgleich benötige ich Dein Geburtsdatum und den Namen Deiner Bank.

               

              Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

               

              VG,

              Christina

               

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