12 Replies Latest reply on Dec 22, 2018 7:18 PM by eicki92

    Registrierung nicht möglich

    kimbaly

      da wir gestern unser neues Sky Paket erhalten haben, wollte ich nach dem Anschluss des Receivers auch mein bestehendes Netflix Konto gemäß der Anleitung verbinden. Da ich als Neukunde keine PIN habe, muss ich mich ja erst registrieren. Was jedoch nicht funktioniert. Leider wird meine Kundennummer nicht erkannt, obwohl die Daten eindeutig korrekt sind. Mehrmaliges abgleichen zeigte keine FehleR auf. Zumindest habe ich die Nummer von euch per Mail und in den Unterlagen entsprechend erhalten. Nach mehrmaligen Versuchen habe ich nun ziemlich genervt aufgegeben. Daher bitte ich um Hilfe. Anbei ein Screenshot mit den Fehlermeldungen. Auf meine Mail an Sky habe ich bisher keine Antwort erhalten. Danke vorab.

       

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