9 Replies Latest reply on Dec 29, 2018 3:15 PM by Nadine S.

    Vertragsbestätigung weicht vom Angebot ab

    harrykane

      Guten Abend,

       

      ich habe ein schriftliches Rückholangebot erhalten und dieses am Samstag telefonisch angenommen.

      Angeboten wurde mir eine 24-monatige Preisgarantie und eine monatliche Kündigungsoption.

      In der Vertragsbestätigung steht jetzt eine Laufzeit von 24 Monaten.

      Also ich fühle mich wirklich ziemlich verarscht.

       

      Ich hoffe, dass mir ein Moderator hier zeitnah weiterhelfen kann, da ich den Vertrag ansonsten nächste Woche widerrufen werde.

      Die Mitarbeiter der Service-Hotline versuchen sich ja leider immer nur rauszureden.

      Vielen Dank im Voraus.

       

      MfG

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