2 Replies Latest reply on Dec 16, 2018 12:59 PM by herbst

    Kann mich nicht einloggen

    dreimold

      Guten Tag.

      Habe gestern das Sky Komplett Paket gebucht. Bin MagentaTV Kunde und habe dort bereits Sky Kompakt.

      Seit gestern veruche ich mich nun erfolglos einzuloggen.

      Wenn ich auf den Link „jetzt einrichten“ in der Email mit der vorläufigen PIN gehe und dann die Daten zur Verifizierung eingebe erscheint entweder keine Fehlermeldung und ich kommer einfach nicht zum Schritt 2 oder es erscheint die Meldung „wir konnten die von Dir eingegeben Daten leider nicht in unserem System finden“.

      Kann mir jemand helfen wie ich hier nun weiter verfahren soll?

      VG

      Dirk