8 Replies Latest reply on Dec 20, 2018 1:40 PM by èternity

    Widerruf Vertragsverlängerung

    èternity

      Mein Vertrag wurde ohne meine Zustimmung am 4.12.18 verlängert. Hab dies am 7.12.18 nur durch eine Willkommensmail erfahren. Nach einem Telefonat mit dem Kundenservice musste ich einen Widerruf an service@sky.de schicken. Bisher habe ich immer noch keine Bestätigung erhalten, dass das ursprüngliche Kündigungsdatum Ende Februar 2019 wieder gültig ist. Die Widerrufsfrist endet morgen.

      Ich bin mehr als verärgert über den schlechten Service und entsetzt über das Verhalten der Anruferin die ohne meine Zustimmung den Vertrag für 10 Euro mehr pro Monat verlängert hat.

      Wann wird mein Widerruf endlich bearbeitet?

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