4 Replies Latest reply on Dec 13, 2018 6:03 PM by beatricek_sbt_erfurt

    DAZN Gutschein fehlt

    shinix
    shinix Dec 13, 2018 12:16 PM

      Guten Tag,

       

      Ich habe am 11.12.2018 mein Sky Rückholangebot angenommen und da wurde mir ein DAZN 6 Monate Gutschein versprochen, den habe ich allerdings nicht erhalten. Hat dieses Problem noch jemand oder kann mir weiterhelfen?

        • Re: DAZN Gutschein fehlt
          jimgordon
          jimgordon Dec 13, 2018 12:48 PM (in response to shinix)

          einfach die 14 Tage Widerrufsfrist abwarten, dann schickt Sky den Gutscheincode

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          • Re: DAZN Gutschein fehlt
            thomytiger
            thomytiger Dec 13, 2018 4:01 PM (in response to shinix)

            Hallo, ist bei mir genau gleich. Hab am 30.11. das Rückholangebot abgeschlossen und bei mir fehlt der Coda auch noch....ist die Vertragsbestätigung eingegangen? Denn die fehlt bei mir ebenfalls noch.

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            • Re: DAZN Gutschein fehlt
              jetrys97
              jetrys97 Dec 13, 2018 5:25 PM (in response to shinix)

              Selbes Problem. Gutschein per Telefon zugesichert bekommen, Auftragsbestätigung per Mail ohne Gutschein Code erhalten, Kundenservice angerufen und da wollte niemand etwas von einem Gutschein wissen. Außerdem wäre dieser eh nur für Neukunden von Dazn nutzbar, was mir am Telefon zuvor auch anders erläuterte würde...

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                • Re: DAZN Gutschein fehlt
                  beatricek_sbt_erfurt
                  beatricek_sbt_erfurt Dec 13, 2018 6:03 PM (in response to jetrys97)

                  Trotzdem leider richtig. Den Gutscheincode kannst du nur nutzen wenn du Neukunde bei DAZN bist. Generell steht dann in der Vertragsbestätigung der Gutscheincode für DAZN. Wer diese nicht bekommt, sollte dazu unbedingt bei Sky Nachfragen. Hier kann es auch sein dass das gewünschte Angebot gar nicht gebucht ist.

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