2 Replies Latest reply on Dec 10, 2018 9:17 PM by mc748

    Fehler 30006 und andere

    mc748

      Hallo, ich habe seit Anfang meines Sky Abos aus 12/2017 das Problem das ich SkyGo zwar auf IPhone und IPad etc. nutzen kann aber den Fehlercode 30006 beim Downloadversuch bekomme. Am Telefon konnte man nach 45 Minuten Wartezeit nicht weiterhelfen, mehrere Mails bereits erfolglos gesendet. Eventuell gibt es hier jemand der in der Lage ist zu helfen. Nach Verlängerung des Abos hat sich der Abopreis verdoppelt in der Aboübersicht und in der Auftragsbestätigung. Nach endlosem warten in der Telefon Warteschleife wurde mir telefonisch mitgeteilt es wäre ein Systemfehler und nur falsch angezeigt? Eine Mail mit einer neuen AB da noch was angepasst wurde sollte noch kommen, auch hier seit Tagen nichts..... Zu Guter letzt kann in der APP Mein Sky das Abo aufgrund einer Technischen Störung seit Wochen nicht angezeigt werden......

       

      Zumindest die gebuchten Sender kann ich schauen