22 Replies Latest reply on Feb 18, 2019 3:53 PM by bunny

    Aktivierung Netflix mit Sky Q nach Vertragsverlängerung

    oli1979

      hallo! habe meinen bestehenden Vertrag verlängert , komplett mit entertainment + und somit auch Netflix dabei...leider habe ich es noch nicht geschafft , ein Konto bei Netflix anzulegen....kann mir da jemand helfen?

       

      ich habe bereits mit dem Support telefoniert , erst wollte man mir eine mail mit Aktivierungslink schicken, leider nix gekommen, online über sky.de / netflix aktivieren komme ich auf die Seite von netflix und kann aber nur das standard-Abo für 10,99 abschließen...hmm, dann habe ich nochmal mit dem support telefoniert, da hieß es dann, ich solle über den q receiver die App starten, und dann auf Passwort vergessen gehen bei netflix, um ein passwort zugesendet zu bekommen...ging auch nicht..klar, hatte ja auch kein account bisher bei Netflix..

       

      so, und nun komme ich nicht weiter....help!!! wie geht das denn nun ?

        • Re: Aktivierung Netflix mit Sky Q nach Vertragsverlängerung
          geho

          du gehst auf den sky link, netflix aktivieren, dann wirst du als neukunde an netflix weitergeleitet, klickst auf das standard netflix das von sky bezahlt wird und registrierst dich. unter mein konto steht dann 1 freimonat von netflix und abrechnung über sky Euro 10.99 was auch immer das bedeutet. Fakt ist das sky bezahlt ist im e+ inklusive. ach ja du bekommst dann noch ne mail von netflix wo folgendes drinne steht:

           

           

          Dienstanbieter

          Netflix International B.V.

          Abo

          Standard

          Abopreis

          10,99 €/Monat

          Ihr Angebot

          Kostenloser Probezeitraum (endet am Donnerstag, den 27. Dezember 2018)

          Zahlung

          Sky

          • Re: Aktivierung Netflix mit Sky Q nach Vertragsverlängerung
            oli1979

            HHmm, ok..bin da etwas skeptisch .. weil eine Dame vom Service sagte mir ich solle NICHT auf dieses Angebot gehen...iwie kennt sich damit keiner aus...will verhindern dass ich da nen zweiten Vertrag kostenpflichtig abschließe, denn das steht dort...   

            • Re: Aktivierung Netflix mit Sky Q nach Vertragsverlängerung
              oli1979

              Vielleicht könnte sich mal ein MOD damit befassen, offensichtlich weiß keiner so richtig ob, und wenn ja wie eine richtige Eröffnung eines NETFLIX accounts ohne Zuzahlung - falls im Entertainment + enthalten - funktioniert....

               

              Hart e vorhin noch irgendwo gelesen, dass man sich über den Q Receiver  , sprich die App , einen Kostenlosen Probemonat einrichtet, dabei die SKY-Email bei der Neuanmeldungen nutzt und dann automatisch das kostenlose Abo 12 / 24 Monate angerechnet bekommt, weil die Daten (Sky Email) offebar mit Netflix abgeglichen sind...

               

              Müsste ich mal ausprobieren...bleibt spannend....

              • Re: Aktivierung Netflix mit Sky Q nach Vertragsverlängerung
                fußball-fan

                einen Freimonat bekommt man für Netflix nicht, wenn man sich über den Sky Q ( Vorrausgesetzt man hat Entertainment Plus gebucht). Wenn man nun die App aufruft, wird die bei Sky hinterlegte E-mail Adresse angezeigt und ne Meldung dass netflix über Sky zur Verfügung steht. Mit dieser E-Mail adresse melde man sich nun an, legt ein Passwort fest und eine Minute später läuft das alles. Ist man bereits NetflixKunde und nutzt dort eine andere Addy, erstezt man diese und durchläuft die gleichen Schritte, dann wird das bei netflix umgestellt, dass die Abrechnung über Sky läuft, nebenbei spart man 3 Euro monatlich, hat jedoch keine monatliche Kündigungsfrist, sondern dem Sky Vertrag angepasst.

                  • Re: Aktivierung Netflix mit Sky Q nach Vertragsverlängerung
                    oli1979

                    Entertain + habe ich gebucht, und noch keine Konto Netflix angelegt...wenn ich die App über den Q aufrufe, dann steht da die Möglichkeiten: 1. Kostenloser Probemonat 2. Bestehendes Account nutzen; also: bei mir wird nicht automatisch die bei sky hinterlegte E-Mail angezeigt!! kommt auch keine Meldung oder so...

                     

                    Oder muss ich mich erstmal (wie oben beschrieben) bei dem kostenlosen Probemonat anmelden mit meiner bei Sky hinterlegten Email ?!

                      • Re: Aktivierung Netflix mit Sky Q nach Vertragsverlängerung
                        fußball-fan

                        sofern du den Weg über einen probemonat nimmst, ist der Netflixzugang nicht mit Sky gekoppelt, sondern exklusive und du bezahlst den Standardpreis bei Netflix, wenn du Entertain Plus gebucht hast, ist Netflix in diesem Preis bereits enthalten.

                         

                        bei einem bestehenden Account einfach mal ausloggen und iweder einloggen. Wichtig ist dass die E-Mail Addy genutzt wird, welche man bei netflix zuvor genutzt hatte, ansonsten, wenn man noch kein Kunde war ist die E-mail Addy bei Sky die richtige Wahl

                      • Re: Aktivierung Netflix mit Sky Q nach Vertragsverlängerung
                        mimo74

                        Ist man bereits NetflixKunde und nutzt dort eine andere Addy, erstezt man diese und durchläuft die gleichen Schritte, dann wird das bei netflix umgestellt, dass die Abrechnung über Sky läuft, nebenbei spart man 3 Euro monatlich, hat jedoch keine monatliche Kündigungsfrist, sondern dem Sky Vertrag angepasst.

                        Ich versuche meinen vorhandenen Netflix Account zu nutzen.

                        kann jemand bestätigen dass, das funktioniert? bzw. kann mir jemand sagen woran er anschließend erkennt, dass die Verknüpfung erfolgt ist?

                        Wenn ich dem so folge bin ich anschließend ganz normal wieder bei Netflix angemeldet. Darauf das mein Netflix Konto mit Sky verknüpft gibt es keinen Hinweis.

                          • Re: Aktivierung Netflix mit Sky Q nach Vertragsverlängerung
                            doc719

                            Geht mir genauso. Habe mich von allen Netflix Apps ausgeloggt, Receiver-Update auf dem Q laufen lassen. Anmeldebildschirm auf der Netflix App im Q ist immer noch die Standardmaske, (1) Probemonat oder (2) Einloggen. Kein Hinweis auf eine Verknüpfung, keine Mails von Netflix oder Sky, keine Hinweise im Netflix-Konto (z.B. bei Zahlungsmethoden), Aktivierung über Sky-Homepage (Link) geht auch nicht.

                             

                            Weiß echt nicht mehr weiter. Liegt es daran, dass ich Verlängerer bin, bei dem Entertainment auf Entertainment Plus umgestellt wurde? Erkennt mein Receiver (den ich auch vorher schon hatte) das "Plus" nicht??

                             

                            Im Endeffekt wie immer, Umstellen eines bestehenden Netflix-Accounts wird als super einfach verkauft und der Kunde zahlt jetzt mal schön doppelt mit dem ganzen Ärger, der folgen wird.

                        • Re: Aktivierung Netflix mit Sky Q nach Vertragsverlängerung
                          bunny

                          Ich habe mein Sky Abo zum 30.04.19 gekündigt. Kann ich dann trotzdem noch für die restlichen 3 Monate Netflix  dazu buchen?Oder startet damit mein Abo wieder neu?

                          Und endet mein eigentlicher Vertrag trotzdem Ende April (einschließlich Netflix)

                            • Re: Aktivierung Netflix mit Sky Q nach Vertragsverlängerung

                              Hallo, wenn du das Sky Entertainment Plus Paket buchst, startet deine Abo-Laufzeit erneut - du kannst dich aber auf deinem Sky Q Receiver mit deinem normalen Netflix-Abo (wenn du schon eins hast) einloggen.

                              Viele Grüße
                              Carina

                                • Re: Aktivierung Netflix mit Sky Q nach Vertragsverlängerung
                                  bunny

                                  Hi. Danke für deine Antwort. Ich habe kein normales Netflix Abo. Was ich jetzt speziell meinte das mein Vertrag ja zum 30.04 endet und ich nur mal in Netflix reinschnuppern wollte für die restliche Zeit.

                                  Ein komplett neues Abo wäre ja dumm da ich noch auf ein verbessertes Angebot von Sky warte.

                                  Habe jetzt Sky komplett für 36€.

                                  Trotzdem Danke