22 Replies Latest reply on Dec 14, 2018 9:27 AM by subek

    Neuer Sky Vertrag und Smartcard wird nicht freigeschalten

    subek

      Hallo zusammen,

      habe seit gestern den sky q receiver daheim.

      Leider schaltet sich meine smartcard nicht frei egal wie lange ich sky 1 oder sky sport news gucke.

       

      Mit der meinsky app kommt immer eine fehlermeldung und das ich den support anrufen soll.

       

      Das gleiche wenn ich online freischalten möchte. Es handelt sich um eine V15 smartcard für mein kabelnetz nitymedia. Auch wenn auf der karte komischerweise sat und privat kabel steht.

       

      Den Support versuche ich auch schon die ganze Zeit zu erreichen, ohne erfolg und 4 euro weniger in der tache -_-

       

      Habe mich online schon überall informiert und eben mitgekriegt das sich mods hier melden und das einem freischalten.

       

      Verstehe zwar den grund und das Prinzip nicht aber ich hoffe mal auf Antwort.