8 Replies Latest reply on Dec 24, 2018 7:22 PM by Axel S.

    Sky Q und Netflix

    micha155

      Hallo,

      ich habe neulich einen Anruf von Sky bekommen wegen Sky Q. Hatte am Tag zuvor auch die nette Werbung gesehen wegen Netflix und so. Am Telefon wurde mir auch alles schön erklärt und ich meine das die mir gesagt hat Netflix ist dabei weil ich ja alle Pakete habe.

      Jetzt oh Überraschung. 5 Euro mehr im Monat und kein Netflix. Da braucht man auf einmal Entertain Plus oder so ähnlich. Ich hatte am Telefon auch gesagt, dass ich Sky nur am TV nutze (deswegen ist ja Netflix ausschlaggebend). Jetzt zahl ich 5 Euro mehr für dasselbe Programm wie vorher. Liest hier noch jemand von Sky mit und kann da mal schauen?

       

      Gruss Micha

       

      wie es aussieht bin ich der einzige der mal wieder die A......karte hat

        • Re: Sky Q und Netflix
          micha155

          Wie es aussieht liest hier niemand von Sky mit. Antwort bekommt man von Sky selber auch nicht. Wie immer verarsche pur.

          Jetzt hab ich die sch...... für zwei Jahre an der Backe

            • Re: Sky Q und Netflix
              john.43

              Doch die schauen sich das an aber das dauert

              • Re: Sky Q und Netflix
                herbi100
                Jetzt hab ich die sch...... für zwei Jahre an der Backe
                und ich meine das die mir gesagt hat

                Naja, wenn Du doch gemerkt hast, dass zB. kein Netflix dabei ist

                und Du das unbedingt wolltest,

                warum hast Du dann nicht widerrufen??

                 

                Jetzt oh Überraschung. 5 Euro mehr im Monat und kein Netflix.

                Das sollte zumindest in irgendwelchen schriftlichen Unterlagen stehen.

                  • Re: Sky Q und Netflix
                    micha155

                    Ich hab, im Gegensatz zu früher, nicht mal was schriftliches bekommen. Nur im Kundencenter steht drin Netflix - nein. Und eben auch die Mehrkosten von 5 Euro. Ich kann es dazu buchen um 8 Euro im Monat.

                    Dachte erst das dauert bis es frei geschalten ist, weil ich auch erst nach Aktivierung er neuen Karte wieder ins Kundencenter kam. Und da hatte ich den alten Receiver bereits zurück geschickt.

                • Re: Sky Q und Netflix
                  taifun666

                  micha155 schrieb:

                  wie es aussieht bin ich der einzige der mal wieder die A......karte hat

                   

                  Nein, die verteilt Sky täglich an ahnungslose Kunden......

                  • Re: Sky Q und Netflix
                    Axel S.

                    Hallo micha155,

                    entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer.
                    Zum Datenschutz benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

                    So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

                    Viele Grüße,
                    Axel