1 Reply Latest reply on Dec 10, 2018 5:02 PM by christina

    Abrechnung nach Abo-Verlängerung

    crafterman

      Hallo,

       

      ich hätte gerne mal meine Dezember Abrechnung erklärt.

      Ich hatte eine Vertragslaufzeit bis 30.11.2018 und diese wurde auch mit der Abrechnung November abgerechnet.

      Am 23.11. habe ich das Bleib dabei Angebot angenommen und das Abo verlängert.

      Nun habe ich mit der Dezember Abrechnung für den Zeitraum 23.11-01.12. anteilige Kosten abgerechnet bekommen

      welche doch aber schon im November abgegolten sein sollten.

       

      Folglich wurde mir für diese eine Woche zweimal der Abo preis berechnet.